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------都匀融通村镇银行义诊活动

      为了深化服务内涵、优化服务方法，创新服务理念是我行战略发展方向。长期以来我行客户群体以中老年客户为主，细心、耐心、热心是服务要领，用心服务是我们的宗旨。2019年3月18日至20日，我行虹桥小微支行携手民生医院共同开展了为期三天的义诊活动，活动地点设立了健康咨询处和金融知识宣传台，免费为中老年人量血压、测血糖，进行常规健康检测，现场讲解常见病，多发病及自我保健的相关知识，同时也为中老年客户宣传金融知识，如：反假币知识、非法集资知识、“三反”知识等。这次活动为老客户带来了新的服务体验，同时也吸引了周边众多老年群众及附近居民前来参与、就诊和咨询。据统计，接受义诊人数共计158人，发放宣传单页158张，受益人达158人次，受益人均为中老年客户。在活动中一位70岁的大爷说“因为自己金融知识浅薄，误信了高收益投资，导致被骗损失了十多万”，大爷提出希望我行多做一些宣传活动，让中老年人多了解金融知识，也多做一些公益活动服务中老年客户。

      今后，我行积极践行普惠金融，提供优质金融服务，积极开展各类增值服务活动，关注客户身心健康，普及中老年客户金融知识，提升客户满意度，为客户打造全方位、人性化的综合服务。

供稿人：虹桥小微支行

审核人：郭应芳

责任编辑：冯青军